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快件保价服务

此项服务以自愿为原则。寄件人选择此项服务时,应确定保价金额与每个快件内件实际价值一致,每个快件保价金额最高限额为十万元人民币,保价费按申报的保价金额的3%收取,每件最低收取10.00元人民币。未按规定交纳保价费的快件,不属于保价快件。

保价快件如发生丢失、损毁或短少,按实际损失价值赔偿,但最高不超过相关快件的保价金额;未保价快件如发生丢失、损毁或短少,按实际损失赔偿,最高不超过所付运费的两倍;对其他损失或间接损失,本公司不承担赔偿责任。

快件赔偿

快件在寄递过程中因非客户过失而发生丢失、短少、损毁和延误,本公司予以赔偿。但对间接损失和未实现的利益不承担赔偿责任。

属于下列情况的,本公司不承担赔偿责任:
一、 由于不可抗力造成的(保价快件除外)。
二、 寄递的物品违反禁寄或限寄规定的,经主管机关没收或依照有关法规处理的。
三、投交时快件封装完好,无拆动痕迹,且收件人已按规定手续签收,事后收件人发现内件短少或损毁的。
四、 由于客户的责任或所寄物品本身的原因造成快件损失或延误的。
五、 客户自交寄快件之日起至查询期满未查询又未提出赔偿要求的。
六、 国际快件被寄达国按其国内法令扣留、没收或销毁的。

快件的赔偿标准

1信函、资料类邮件丢失、损毁:每件100元人民币。
2邮寄时未在详情单上申报价值的物品类快件发生丢失、损毁:每件400元人民币。
3已申报价值的物品类邮件发生丢失、损毁,按申报的实际价值赔偿,内件部分丢失、损坏的物品,按实际损失赔偿,但最高赔偿额均不超过每件:500+60*W(元人民币)W为用千克整数表示的邮件重量,小数点后零数进为1千克。
4支付赔偿时限: 确定邮件发生丢失、损毁、短少或延误后一周内。

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